配送ポリシー
配送ポリシー
HALQIRAでは、お客様の商品を安全かつ丁寧に お届けできるよう、注文確認から発送、 商品到着までの流れをご案内しています。
ご注文商品の準備について
ご注文確認後、商品の確認および発送準備を行います。 商品準備期間は通常、 数営業日ほどお時間をいただく場合があります。 季節商品や注文状況によって、 発送までのお時間が変動する場合があります。
配送期間について
配送期間は、お届け先地域や物流状況、 季節的な需要によって異なる場合があります。 発送後、配送状況について確認が必要な場合は、 お問い合わせください。
配送先情報について
ご注文時には、正確な配送先住所、 氏名、電話番号をご入力ください。 入力情報に誤りがある場合、 配送の遅延や商品のお届けができない可能性があります。 発送準備開始後の住所変更は、 対応できない場合があります。
代金引換について
HALQIRAでは、 商品到着時にお支払いいただく 代金引換（COD）をご利用いただけます。 商品をお受け取りの際、 配送業者へ商品代金をお支払いください。 商品のお受け取りが必要となるため、 配送日時にはご注意ください。
配送中のトラブルについて
商品到着時に破損や商品間違いなどがございましたら、 到着後できるだけ早くお問い合わせください。 お問い合わせの際は、 注文番号と商品の状態が確認できる写真を ご提供ください。 確認後、適切な対応をご案内いたします。
長期不在・受取拒否について
代金引換商品のため、 商品到着時には必ずお受け取りをお願いいたします。 長期間のお受け取りがない場合や、 正当な理由なく商品の受取を拒否された場合、 今後のご注文を制限させていただく場合があります。
配送に関するお問い合わせ
配送状況や商品のお届けについてご不明な点がある場合は、 以下のカスタマーサポートまでお問い合わせください。
南関街道和平路4088号
1号楼5-1002-2
電話番号：+86 13544002653
サポート時間：9:00 AM - 6:00 PM（太平洋時間）